Digitalização RH e Immersive Learning com RA, RV e IA

por Sara Sousa Brito, People Value*

Tempo de Leitura: 4 min

Como está a tecnologia a alterar a vida dos nossos RH?  Como primeira abordagem da Digitalização dos RH, grandes investimentos em softwares de RH permitem digitalizar processos e iniciar o repensar de indicadores. Antes de mais, temos de refletir que a tecnologia só nos irá dar o que previamente parametrizarmos e delinearmos em termos de processos… E muitas vezes “entramos de cabeça” e ficamos com os “Ferraris” tecnológicos, mas não “andamos” neles propriamente a grande velocidade….

Quando falamos de tecnologia na aprendizagem as preocupações são similares… Mas aqui, além do processo, a “experiência” é o foco. Falamos de “User Experience” e mais concretamente “Learning Experience”. No início do digital learning centrávamo-nos principalmente no conteúdo, a tecnologia estava muitas vezes em segundo plano, e o papel do tutor estava em predominância.  O foco agora é no “learner”.

Quando queremos realmente uma experiência de aprendizagem imersiva, a Realidade Virtual (RV) e Realidade Aumentada (RA) permitem uma metodologia ativa, onde o aluno está no centro do processo. E para um target com cada vez mais experiência digital, adequar a metodologia pedagógica aos ambientes habituais da nova geração tem todo o sentido… E estando esta cada vez mais presente nas nossas organizações e com necessidades de desenvolvimento permanente.

E o nível de atualização permanente de informação, leva-nos a opções mais eficazes nesse processo… Quer no recrutamento de novos colaboradores, no acolhimento, bem como no seu desenvolvimento ao longo da sua carreira, a RA e RV vieram para ficar. A experiência do colaborador no processo de aprendizagem tem de ser envolvente, motivante e de preferência o mais imersiva possível e com ingredientes de gamification. Falamos de conceitos como co-design ou empowered learners, onde o aluno está no centro do processo de aprendizagem, com participação no processo de decisão e criação. Se acrescentarmos à equação a Inteligência Artificial, teremos uma completa adequação ao perfil, comportamento e skillls do colaborador, permitindo uma experiência completamente adaptada e customizada, com aumento do impacto, tempo e otimização do processo de aprendizagem.

Realidade Aumentada

Na verdade, aos conceitos “any time” e “anywhere”, acrescentamos “as you like” e “just for you” em que cada um terá o seu percurso formativo “tailor made”.

Entramos noutra dimensão, com uma rápida integração de novos colaboradores, e de desenvolvimento de skills alavancados pela tecnologia… Imaginem o potencial de ter exatamente o necessário para cada um dos colaboradores, e ao “gosto” de cada um… E depois vamos medir… Are you ready?

 

*Artigo escrito por Sara Sousa Brito, diretora da consultora People Value, em Lisboa.

Sara Brito, People Value

Licenciada em Gestão de Empresas pelo ISEG, Universidade Técnica de Lisboa, Bacharel em Estudos Europeus pela Escola Superior de Comércio de Poitiers e Pós-Graduada em Gestão de Recursos Humanos por Competências, pela Universidade Complutense de Madrid.

Partner da People Value, conta com 20 anos de experiência na coordenação e implementação de Projetos de Consultoria e  Recursos Humanos em diversas empresas nacionais e internacionais. Recebeu durante 3 anos consecutivos o prémio Best HR Provider.

Oradora frequente em diversas Conferências Nacionais e Internacionais, sendo Especialista em Áreas de Recursos Humanos e Desenvolvimento nomeadamente Digital Learning.

 

 

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